酒店人員忙忙碌碌價(jià)值何在？

大多數(shù)的酒店管理者都很忙碌，一個(gè)接一個(gè)的會(huì)議要參加，電話鈴聲不斷，經(jīng)常要加班加點(diǎn)，沒(méi)有周末、沒(méi)有假期，整天像只“陀螺”一樣，被一大堆似乎永遠(yuǎn)也做不完的工作忙得團(tuán)團(tuán)轉(zhuǎn)。

　　無(wú)計(jì)劃或計(jì)劃不周

計(jì)劃是時(shí)間管理的前提，沒(méi)有計(jì)劃，也就談不上有效的時(shí)間管理。但是，由于酒店管理者經(jīng)常會(huì)碰到突發(fā)情況，所以，很多酒店管理者覺(jué)得計(jì)劃對(duì)于他們來(lái)說(shuō)沒(méi)有明顯的作用，總認(rèn)為計(jì)劃不如變化快，所以干脆就不制訂計(jì)劃。

　　工作無(wú)主次

工作總有主要與次要的差別，作為酒店管理者，因?yàn)楹芏喙ぷ鲿?huì)影響到其他人，所以，自己必須分清楚哪些事情是必須立刻要做的，哪些事情可以緩一下慢慢處理，哪些事情不必親力親為。對(duì)于必須做的事情，不但要優(yōu)先處理，而且還要規(guī)定一個(gè)具體的完成時(shí)限，否則，便可能會(huì)因?yàn)槟愕氖虑闆](méi)有處理好而影響到整個(gè)部門、團(tuán)隊(duì)的工作。

很多人按照事件發(fā)生的先后順序來(lái)安排工作，這種方法不科學(xué)，弊端是在一些次要的工作上浪費(fèi)了很多時(shí)間，用來(lái)處理重要工作的時(shí)間就要相對(duì)減少。

　不對(duì)下屬授權(quán)

我們說(shuō)管理就要對(duì)下屬進(jìn)行有效授權(quán)，通過(guò)下屬去實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。如果我們不向下屬授權(quán)，很多工作都得由自己去完成，總認(rèn)為這個(gè)工作下屬做不了，那個(gè)工作下屬也做不了，所有的工作都要由自己做，而下屬無(wú)事可做。這種情況實(shí)際上是你在替下屬工作，而作為酒店管理人員需要做的很多工作反而沒(méi)有時(shí)間去處理，原因就在于把時(shí)間用錯(cuò)了地方，結(jié)果不但自己忙得不可開(kāi)交，上級(jí)和下屬也不覺(jué)得你好。上級(jí)認(rèn)為你的工作效率低，下屬則認(rèn)為你不認(rèn)可他的工作能力。總之，不向下屬授權(quán)往往就會(huì)造成吃力不討好。

無(wú)效溝通

花了很多時(shí)間，卻沒(méi)有達(dá)成有效的溝通，也就是說(shuō)用于溝通的時(shí)間 時(shí)沒(méi)有效率。很多酒店管理者也認(rèn)為已經(jīng)花了大量的時(shí)間與下屬進(jìn)行溝 間通，但是，溝通之后并沒(méi)有產(chǎn)生明顯的改觀。事實(shí)上，問(wèn)題不是有沒(méi)有 蕷溝通，而是溝通的效果如何。溝通只是第一步，目的是為了取得顯著的 效果，使現(xiàn)狀有所改觀。

不良習(xí)慣

有些人把大量的時(shí)間浪費(fèi)在不良的習(xí)慣上。例如，喜歡在電話里、網(wǎng)上聊天；在桌面上堆放一大堆的材料，需要的時(shí)候就匆忙地東翻西找；有些人屬于心血來(lái)潮型的，想到哪里，做到哪里，沒(méi)有具體的計(jì)劃和思路；有些人對(duì)辦公環(huán)境特別的敏感，必須要在一定的環(huán)境中才能靜心工作……對(duì)于這些不良的習(xí)慣，自己可能沒(méi)有意識(shí)到，但是時(shí)間已經(jīng)在不知不覺(jué)中浪費(fèi)了很多。