5月15日,京東自營(yíng)燈飾免費(fèi)安裝服務(wù)率先上線。消費(fèi)者在京東選購(gòu)帶有打標(biāo)“免費(fèi)送裝”標(biāo)簽的自營(yíng)家裝燈飾產(chǎn)品,即可享受0元上門(mén)安裝服務(wù)。貨品簽收后,工程師最快2小時(shí)極速上門(mén),拆舊、安裝、清理現(xiàn)場(chǎng)一步到位。雷士照明、歐普照明、霍尼韋爾、松下等百大品牌燈飾均支持這一全新服務(wù)。
長(zhǎng)期以來(lái),由于裝燈收費(fèi)不透明、提前預(yù)約時(shí)間一再拖、安裝技術(shù)不靠譜等各種問(wèn)題,極大影響消費(fèi)者的裝修體驗(yàn)。對(duì)此,京東針對(duì)吊燈、吸頂燈、風(fēng)扇燈等強(qiáng)安裝屬性品類,特別推出了自營(yíng)燈飾免費(fèi)安裝服務(wù),帶給消費(fèi)者省錢、省心又省時(shí)的解決方案。為了解除消費(fèi)者的后顧之憂,工程師在安裝完成后,還要再次調(diào)試燈飾并清理現(xiàn)場(chǎng);針對(duì)高空作業(yè)費(fèi)、拆除費(fèi)、二次上門(mén)安裝費(fèi)等增值收費(fèi)項(xiàng),全部明碼標(biāo)價(jià),杜絕亂收費(fèi)。
除了自營(yíng)燈飾的免費(fèi)安裝服務(wù),京東還有80余項(xiàng)行業(yè)首創(chuàng)的領(lǐng)先服務(wù),包括免費(fèi)上門(mén)退換、上門(mén)換新、以舊換新、晚發(fā)賠、送裝一體、過(guò)敏無(wú)憂、不愛(ài)吃包退、180天只換不修、過(guò)期免費(fèi)換等。
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