20年專研彩妝，卡姿蘭不斷開創彩妝發展新格局

提到國產彩妝,大家一定會想到:卡姿蘭。而在穿越近20年的市場周期,國潮品牌卡姿蘭更是創造了國產彩妝市場一個又一個的明星產品。無論是大眼睛系列,還是歷經四代升級的雙芯唇膏;無論是氣墊CC,還是升級后的“水霧雙生”底妝家族產品。這些產品都成為一代又一代消費者的必選單品,它們跨越時間,在彩妝市場上擁有了更加持久的生命力。

“每一款產品從開模到研發生產、出庫,我會盯每一個細節。”卡姿蘭集團董事長唐錫隆在最近的采訪中如是說。而且他還分享了卡姿蘭第一只口紅的制作過程。

2001年的一天,一個不經意的瞬間引起了唐錫隆的注意:他剛創立不久的卡姿蘭彩妝正在進行口紅膏體測試,研發人員反復擦拭嘴上口紅的動作不禁使他陷入深思。

“這樣反復擦拭口紅,唇部皮膚會不會干燥破皮?有沒有一款口紅可以滋養唇部,既能滋養唇部皮膚,又能滿足顯色需求?”很快,他告訴研發團隊:“要選最好的營養成分加在口紅里,讓每個涂口紅的女生,唇部滋養健康,并且更顯色。”

同時,伴隨著互聯網成長起來的年輕消費者,更能接受優秀的國產品牌,這給彩妝發展帶來新的機會。目前,卡姿蘭已經打好基礎,做好“打造世界的彩妝集團”的準備,未來發展速度會更快。

好產品就像人品,好產品才有未來

20年前,唐錫隆從一家國營企業辭職,看到表哥銷售日化用品做得風生水起,他決定從投資少、競爭小的彩妝試試看。當時在中國市場,彩妝還被界定為奢侈品,國產彩妝更是鳳毛麟角。被消費者廣泛認知的品牌當屬美寶蓮,進入市場已經六年。

“當時我也沒想那么多,只考慮了兩點:消費者為什么要買卡姿蘭的產品?渠道客戶又為什么要賣卡姿蘭的產品?”回顧創業伊始,唐錫隆總結為需要時時刻刻向自己提問,“消費者需要越來越好,性價比足夠高的產品;渠道客戶需要合適的利益機制和長期的信任關系。這兩個問題的答案也從來沒有變過。”

熱愛閱讀,也讓唐錫隆不斷汲取知識,獲得靈感,打開新思路。卡姿蘭成長的第一個突破點是選擇進入剛萌芽的專營店渠道進行終端操作,在廣大的三四線市場,以及一二線市場的邊緣尋找商機。

“那時,我國本土電器第一代興起是在1968年創立的,隨著本土電器規模擴大到3000多億元,外國競爭者就難以立足了,此后電器領域占據鰲頭像是格力這類中國本土企業,他們的成功給了我很多啟發。”

他坦言,當時的化妝品店都是夫妻經營,一個個產品放在貨架上賣,但我們非常注重品牌形象,也是第一個提出不做單品零售的。銷售商想要拿貨,必須是一整套的卡姿蘭產品,必須是有燈光、試妝鏡一系列元素打造的專柜。

好產品永遠是品牌力的基礎,是品牌立于不敗之地的核心資產。唐錫隆認為,好產品就像人品,好產品才有未來。“對卡姿蘭來說,最重要的就是好產品。如果我們做的產品,沒有很大的優勢,我們干脆就不做,我們在產品的每一個環節,都做了最高要求,我們卡姿蘭集團的使命是讓中國消費者用上全球最好的彩妝產品。”

先做強再做大,20年專注彩妝

面對激烈的市場競爭,唐錫隆認為,競爭可以讓企業發展的更好,但要保持自己的節奏。“在卡姿蘭集團的發展戰略上,我不會關注某一個對手如何,而是會更關注整體大環境的變化,關注產品本身、關注消費者、關注產品細節,才是一個品牌能保持生命力的根本。”

為了滿足不斷上漲的市場需求,2019年,卡姿蘭宣布再度擴大生產規模,全面建設位于廣州民營科技園的第二期生產基地,建筑總面積13萬平方米,對標國際一流的生產設備與先進的管理理念,進一步打造現代化、專業化、規模化的彩妝生態鏈。經歷多次遷址與產能擴容,卡姿蘭生產基地由初期的300余人,發展到如今近2000名員工,全方位涵蓋研發、生產、工程技術管理、質量管理、物流倉儲以及運營等核心領域。

“我們一直聚焦做彩妝,沒有去想別的。先做強,再做大。卡姿蘭一直專注在彩妝專業化道路,專心研發產品,真正打造出讓消費者驚喜的口碑爆品,來提升企業的核心競爭力和品牌價值。”唐錫隆說,“未來,卡姿蘭會繼續聚焦彩妝領域,踐行‘打造世界的彩妝集團’的集團愿景。”

除“大眼睛系列”之外,王牌氣墊CC霜、膠原美芯唇膏和“水霧雙生”底妝等明星產品都是卡姿蘭的重要研發成果。

消費者的年齡會變,但人性不會變

在2019年,卡姿蘭重金投入,在終端合作門店開始加入智能廣告屏。當門店中開始擁有智能廣告屏后,卡姿蘭全新的動態和包括線上營銷投放素材在內的新形象,都能及時通過門店傳遞給消費者,讓終端門店也能共享品牌全域營銷的流量。在品牌建設的路上,卡姿蘭堅持品牌資產積累,同時積極擁抱市場變化,挑選新的、廣受歡迎的傳播平臺,吸引95后甚至更年輕的主力消費者。唐錫隆認為,這些年輕消費者在互聯網時代長大,看過更好的世界,也成為了世界上“最挑剔”的消費者。讓這些“最挑剔”的消費者滿意,這對中國彩妝品牌提出了更高要求。

唐錫隆認為萬變不離其宗。消費者的年齡會變,但人性不會變,消費者需要的還是最好的產品。我們需要在如何讓產品更好這件事上,投入更多精力和成本。而想要讓卡姿蘭成為世界的彩妝集團。“世界”必定是備受矚目和受人尊重的,這就要求卡姿蘭無論在銷售規模、市場份額,還是知名度、美譽度都要達到行業的最高標準,并具備國際品牌的內涵。

如今,越來越多的品牌進入各種社交平臺,在線上“種草”宣傳產品。在大多數品牌考慮如何為線上引流的時候,卡姿蘭選擇“用線上營銷工具,全面賦能線下渠道。在唐錫隆看來,卡姿蘭十分清楚,線下渠道才是品牌打開縱深戰場,建立消費忠誠度,真正進行持久戰的陣地。