屈臣氏跟隨主流 發展電商平臺

日前，亞洲保健及美容產品零售商屈臣氏官網商城正式啟動。這是繼天貓旗艦店和掌上網店后，屈臣氏在線上的又一布局。屈臣氏方面表示，后續將同時著力發展線上電子商務平臺與線下實體店，雙線并行，以滿足消費者多元化的購物需求。下面就趕緊跟著品牌網小編一起來了解一下屈臣氏的具體規劃吧!www.spuma.cc 品牌網

據屈臣氏方面介紹，發展電子商務是目前該公司重要舉措，與此同時，為了驅動企業高速擴張及業務增長，在全力加速拓展電商的同時，屈臣氏新店布局也在全面跟進。記者昨天獲悉，該公司計劃在2016年底全國店鋪數量達到3，000家，預計覆蓋超過300個城市。而截至2012年底，屈臣氏門店數已經超過1，300家，覆蓋200多個城市。按此推算，未來三年內，屈臣氏實體店面還需要翻一翻，將以接近平均每天一店速度開新店。

作為亞洲比較大的保健及美容產品零售商，屈臣氏目前在中國200多個城市已擁有超過1000家店鋪和3000萬名會員，是中國目前比較大的保健及美容產品零售連鎖店。

有觀點指出，或是受互聯網沖擊，屈臣氏的門店人流出現減少的趨勢。在中投顧問零售行業研究員杜巖宏看來，技術革新下，電子商務迎來高速發展的階段，線下實體零售商“觸電”是客源分流下的無奈之舉，也是順應市場發展趨勢的理性選擇。屈臣氏布局網上商城一方面是為了開辟線上營銷渠道，爭奪線上零售市場;另一方面是順應市場發展的需要、消費者網絡購物的需求。“當前屈臣氏的主要營銷渠道仍是線下實體店，線上銷售業績的貢獻并不大。 ”

丁利國告訴記者，對于零售品牌來說，僅依賴開設實體門店進行擴張，其速度較慢，而屈臣氏布局自有電商網站后，就不用一味依賴實體門店達到擴張的目的，且由于其線下品牌已有知名度，屈臣氏經營電商會更加容易，而互聯網對新產品的推廣亦相比實體門店便利很多。

此外，前述業內人士指出，由于屈臣氏門店均為直營，且對選址要求較高，因此可能面臨兩大問題——高租金和越來越稀缺的優質位置，而開辟這一自有平臺就規避了成本上的問題。不過，在上述人士看來，屈臣氏需處理好線上下產品價格的問題，否則“左右手互博”問題會對實體門店產生很大的沖擊。“正確的做法應該是線上下價格一致，因為線上平臺提供的是一種便利而不是更低的價格。”丁利國指出。

杜巖宏則認為，屈臣氏在線上下擁有不一樣的客戶群體，其消費特性也有一定的差異，且“左右手互博”可以通過定位的差異化、產品的差異化等方式進行解決。

當前電子商務的發展極其迅速，個人護理用品線上銷售也將成為未來發展的趨勢。杜巖宏還表示，屈臣氏同時布局線下實體店和線上電子商務，必須要明確主次關系。且布局線上線下雖然能使屈臣氏獲得更廣闊的營銷渠道，但也帶來如何根據市場情況重點發展的問題。

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