融入互聯網 長虹斬獲“跨界融合”獎

近日，正處于轉型中的長虹，收獲了一份特殊的榮譽：2014中國消費電子產業年度 “跨界融合獎”。由業界權威人士組成的評委會認為，長虹2014年推出的CHiQ家電深受市場青睞，是長虹融入互聯網的成果。這一出類拔萃的成績，為中國企業的跨界和轉型提供了直觀可鑒的經驗。

不過，需要注意的是，在長虹跨界轉型的過程中，花費巨資搭建的智能管理系統平臺發揮了決定性的作用。甚至可以這樣說，假如沒有長達十多年的信息化建設的積累和沉淀，長虹的跨界融合根本就無從談起。

　　從CHiQ電視看長虹信息化平臺

信息化是一個相對空泛的概念，我們不妨透過一臺CHiQ電視的“前世今生”，管中窺豹初探長虹信息化平臺。

智能研發、智能制造和智能交易在長虹智能戰略中扮演重要角色。在智能研發過程中，智能管理系統平臺起到了關鍵的溝通和橋梁作用。以用戶調研和分析為主要工作的長虹UCD團隊，會把前期用戶調查的所有分析結果、數據上傳到智能管理系統平臺，供研發部門參考。CHiQ電視備受好評的“帶走看、隨時看、分類看、多屏看”等直擊消費者痛點的超強智能體驗，就建立在研發團隊對用戶需求的敏銳把握上。

研發之后、制造之前，是采購物料環節。長虹以供應鏈為中心，構建起生產物流管理信息化平臺，采購部門按照需求采購物料。涉及數千名供應商，數千種物料，高達百億的采購項目只需要幾個人便可完成，效率之高，令人嘆為觀止。

而在制造過程中，信息化平臺可以實時感知、采集、監控生產過程中產生的大量數據，促進生產過程的無縫銜接。在長虹的CHiQ電視生產線上，每5.5秒，就有一臺CHiQ電視“出生”。

事實上，通過信息化建設，長虹旗下的許多公司，都已經進入智能制造時期，“無人工廠”越來越多，大幅降低了進入工業4.0時代的門檻。

至于智能交易，長虹以客戶為中心建設營銷管理信息化體系，目前已構建起營銷管理系統、電子商務平臺、長虹美菱專賣店營銷管理、呼叫中心、客戶管理等5大系統，貫穿供應商、大客戶、服務商、經銷商、消費者的全鏈管理流程。當消費者在購買CHiQ電視后，僅需幾天時間，長虹的物流系統就能就能把產品送到用戶家中。消費者除了將享受“送裝一體”的服務體驗外，還將通過一輪輪的迭代升級“徹底扔掉遙控器”。

由此可以看出，信息化已全面覆蓋了長虹的制造、物流、財務、營銷、研發等運營環節，信息化不僅讓長虹的人效、財效、物效等基礎管理全面提升，而且成為當前長虹實施智能戰略，推動智能制造、智能研發、智能交易的基礎。

　　借助信息化再造一個新長虹

在人們的印象中，長虹是一家老牌的家電企業。但實際上，從2004年至今，長虹在包括家庭互聯網方面的技術創新研發投入已經超過100億元，現已構建起2000多人的軟件團隊，專門成立了云服務事業部，并和IBM聯手打造了大中華區首個大數據競爭力分析中心。在智能管理系統平臺的臂助下，長虹的跨界融合正如火如荼。

可以預料的是，經過2014年的鋪墊和蓄力后，智能家居在2015年將進入爆發期。而長虹將依托信息化平臺，立足CHiQ電視、冰箱、空調等終端產品，依托云計算、大數據、物聯網、互聯網等技術來實現智能家居整體解決方案，以此進一步推進智能戰略。

有理由相信，長虹的信息化“跨界”，將成為這個家電巨頭實現“野望”的關鍵點。

原文：http://news.pchouse.com.cn/96/967653.html